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ベンダーの新旧交代で変貌する、コンタクトセンター・インフラ

SIPの普及でビジネス・アプリとの連携が高度化。課題はベンダー間の互換性

• ネットワーク不通は続き、真相解明もまだ先――サンフランシスコ市IT局を襲ったWAN接続障害事件

  「優秀なネットワーク管理者である私に嫉妬した上司らにはめられた」と容疑者

• 「IPv6にもNATは必要」――IETF会長が明言

  IPv4からのスムーズな移行には不可欠との認識

アバイアのCEOが語る「統合コミュニケーションの新境地」

新アプリ・サーバで企業コミュニケーションのあり方を変える

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• ベンダーの新旧交代で変貌する、コンタクトセンター・インフラ
• RFIDの技術動向と自社導入のポイント
• 中国・四川大地震が襲った新興IT都市・成都
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• 拠点間のデータ遅延を解消する「WAN高速化」最新事情
• コンプライアンスを重視したメール運用管理の実際
• Macの企業ネットワーク接続／管理の問題に取り組むアライアンスが発足
• ノーテルのUC戦略に暗雲？――業績低迷でささやかれるマイクロソフトとの提携解消
• エンタープライズ・オープンソース［ベスト・セレクション］ 第2回
• ゲイツ財団、米国7州で公共図書館のインターネット接続高速化を支援