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ストレージ・リソース管理（SRM）ソフトは使い物になるか？！
有用なチャージバック・モデル開発など、課題が山積
（2007年01月31日）
チャージバックとSMI-S
ベライゾン・ビジネスのホスティング・プロバイダー部門でストレージ・エンジニアを務めるジェームズ・ミュエル氏と、ストレージ・アーキテクトを務めるクリストファー・ウィルソン氏は、ヒューレット・パッカード（HP）などのベンダーと共同で、（チャージバックのための）アプリケーションをバックエンド・ストレージにマッピングする機能を開発している。
同社には、EMCやHP、3PARデータなどの製品から成るストレージ・インフラストラクチャが導入されているが、ミュエル氏とウィルソン氏は、各種のデータベースに接続し、入力データを読み取り専用で表示する機能を活用することで、自前のベストプラクティス・チャージバック・モデルを開発したのである。
だが、両氏によると、このモデルには、主要な基準についてアロケーションだけに頼りすぎているという問題があるという。
こうした問題が生じるのは、社内で開発されたシステムにベンダーが提供するチャージバック機能を統合する際の作業が複雑すぎるゆえである。そこで両氏は、この非互換性の問題を克服するためにカスタム・コードを開発することにしたという。
ミュエル氏は今、チャージバック・システムを開発しようとしているユーザー企業に対して、何に対して費用を請求するのかを明確にし、それに従ってビジネス・モデルを構築するようアドバイスする。現在、同氏の部門は、割り当てられたボリュームに対して料金を請求するようにしているが、使用量に応じて請求することも可能だという。
また、ミュエル氏は、リソース・マッピングにかかわるベンダーの数はできるだけ抑える必要があると強調する。というのも、「ベンダーは2〜3社あれば十分であり、これよりも多くなると作業がきわめてやっかいになる」（同氏）からである。
ミュエル氏はさらに、リソース・マッピングにまつわる負担を軽減するうえでは、SMI-Sの役割が大きいとも考えている。
ミュエル氏とウィルソン氏が所属しているホスティング・プロバイダー部門では、リソース・マッピング技術の必要性が広く認識されており、IT部門だけでなくビジネス部門のマネジャーやディレクター、副社長も、同技術に対する支持を表明しているという。
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