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【インタビュー】
「SaaSはあらゆる規模の顧客に高品質なサービスを提供できる」──セールスフォースCOOのロビンソン氏
（2006年07月24日）
SaaSという言葉が注目を集める以前から、オンデマンドCRMのパイオニアとして着実にユーザー数を増やしてきたセールスフォース・ドットコム。同社によると創業7年目の今年、オンデマンドCRMサービスの「Salesforce」は全世界で2万2,700社／44万4,000ユーザーに達したという。2006年7月には、20回目のリリースとなる新版「Summer '06」を投入し、成長中の同市場での地位を確固たるものにしていく構えだ。編集部は2006年7月24日、来日した同社COO（最高執行責任者）のフィル・ロビンソン氏に、同社の戦略や新版の特徴について聞いた。
河原 潤
本誌編集長
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