［米国］【ピュー調査】
Web 2.0人気にもかかわらず、利用はまだ限定的

「ほとんど活用していない」とするユーザーが半数近くを占める

（2007年05月08日）

　米国民の4人に1人が先進的なモバイル技術やWeb 2.0サイトを利用しているものの、半数近くがどちらもほとんど活用していないことが、5月7日に発表された調査報告から明らかになった。

　米国ピュー・インターネット・アンド・アメリカン・ライフ・プロジェクトの報告によれば、調査対象となった米国人成人の23％が、同団体がICT（Information and Communication Technologies）と呼ぶテクノロジーを日常的に使用しているという。

　ピューは、ICTという用語について、双方向機能を持つWebサイトや、映像再生、写真共有、テキスト・メッセージ送信などが可能な多機能電話を指すと説明している。

　調査対象者のうち8％はICTを頻繁に利用しているものの、49％はたまにしか使用しておらず、「電子機器の使用に何らかの不満を感じている者も多い」と、ピューは指摘する。

　今回の調査は、最も新しい世代の携帯デバイスや、ユーザーがコンテンツを生成するいわゆるWeb 2.0サイトの影響力を計測するために実施された。Web 2.0サイトの代表例としては、個人ユーザーがオンライン上で映像を公開できる「YouTube.com」や、自分のプロフィールを公開して友人との交流を図る「MySpace.com」などが挙げられる。

　ピューの報告書は一般の利用者を3つの大きなグループに分類し、その下にさらに細分化した10のカテゴリを設けている。3つのグループとは、ICTをよく利用する上級ユーザー、利用する頻度が高くなりつつある中級ユーザー、デバイスなどをほとんど所有していない初級ユーザーであり、全体に占める割合はそれぞれ31％、20％、49％だった。

　ICTのヘビー・ユーザーである上級グループのうち8％は、報告書の中で「知識追求派（Omnivores）」と呼ばれており、通話をするのと同じように携帯電話で写真を撮影し、音楽を聴き、映像を視聴している。

　さらにこのカテゴリに入るユーザーは、「オンライン上で映像を公開する」「ニュースグループにコメントを投稿する」「個人もしくは第三者のWebサイトを作成もしくは運営する」「ブログを付ける」といった相応の技術スキルがなければできない行為を、1種類以上経験しているケースが多いという。

　知識追求派を構成する層はすべての技術ユーザーの中で最も若く、平均年齢は28歳だった。また、彼らの70％が男性で、64％は白人であることも明らかにされた。

　中級ユーザーの10％は、携帯電話を多機能ツールとしてとらえている「モバイル志向派（Mobile Centric）」だ。彼らもインターネットを利用するが、知識追求派ほど頻度は高くない。

　中級ユーザーのほかの10％は、携帯電話やその他のICTデバイスを持ってはいるが、使用に際して抵抗感も感じているという意味を込め、みずからを「消極的モバイル派（Connected but Hassled）」と申告した。

　一方、初級グループの8％は「不慣れな試行派（Inexperienced Experimenters）」とされ、操作などに習熟する時間さえ確保できれば、現在所有しているコミュニケーション技術をもっと頻繁に活用するだろうと予想されている層だ。

　同グループの11％はインターネットもしくは携帯電話ネットワークに接続可能な状態にあるが、使う機会はあまり多くない。ほかの15％に至っては、テレビとラジオと新聞さえあれば十分だと考えている。このグループの平均年齢は64歳だった。

　同報告書は、ピューのWebサイト上で閲覧できる。

(ロバート・マリンズ／IDG News Service サンフランシスコ支局)