Web 2.0ツールを使いこなす――社内導入に乗り遅れるな

CIOに贈る「Web2.0ツール導入ガイド」

（2007年08月10日）

ビッグボーイたちの登場

　つい最近まで、Web 2.0市場は比較的小さなベンダーたちによって占拠されていた。だが、ここにきてメジャー・プレーヤーたちも自社製品にWeb 2.0機能を積極的に盛り込みつつある。マイクロソフトの「SharePoint Server 2007」はWikiとブログのテンプレートを搭載している。

　また、インテルは昨年11月、「SuiteTwo Web 2.0」を発売したが、このパッケージには、シックス・アパートのブログ・ソフトウェア「Movable Type」、ソーシャルテキストのWiki、ニューズゲーターとシンプルフィードのRSS配信ツールが含まれており、スパイクソースによってそれらが統合化されている。

　Web 2.0がビジネス・アプリケーションとして認知されたことで、企業でのWeb 2.0ツール導入熱はますます高まりつつある。そうした企業の中でも特に大企業は、Web 2.0製品を既存ベンダーから購入したがることが、フォレスター・リサーチの最近の調査で明らかになった。

　調査対象となったCIO（119人）のうち、71パーセントが大手ベンダーから製品を購入したいと答え、74パーセントがWeb 2.0技術を統合スイートとして購入したいと希望しているのである。

　言いかえれば、企業はWeb 2.0ツールのコレクションを求めているのではなく、“エンタープライズ2.0”のプラットフォームを求めているということだ。それというのも、既存のビジネス・システムとの完全な互換性、統合化を望んでいるからにほかならない。

　フォレスターのアナリスト、ロブ・コプロウィッツ氏は、「（エンタープライズ・プラットフォームの）ベンダーをすでに選定しているのであれば、セキュリティも、ディレクトリ・サービスも、オペレーティング・システムも決定していることだろう。一般的に考えて、あらゆる環境がすでに決定されているはずだ」と、企業の間で、統合化に向けた基盤が整ってきていることを強調する。

　また、サポートや保守も、シングル・ベンダー指向を促す動機となる。「統合化が図られており、単一の環境で動くものであれば、管理も容易だ」（オズボーン氏）からである。

　いずれにしても、企業にとってWeb 2.0は今まさに、導入を検討すべき時期に来ている。「このタイプの技術に関しても、いまではきわめて簡単に試験運用ができるようになった。自社にとって利用価値の低いツールを従業員が勝手に選択してしまったりすることのないよう、IT部門は早急に試験運用に取り組むべきだ」と、マーフィー氏は声高に主張する。

　その場合、CIOがとるべき最良のアプローチは、まず各部門の責任者にどのようなWeb 2.0機能が必要かを尋ね、購入すべき製品を特定するための共通項を見つけ出すことだ。従業員が勝手に判断を下す前に先手を打たなければならない！
　　

Web 2.0スイートを指向するCIO

Web 2.0技術がスイート製品として提供されたら？

より興味が増す

74%

変わらない

22%

興味がない

わからない

Web 2.0技術が既存の大手ベンダーから提供されたら？

より興味が増す

71%