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［国内］
「アクション志向の会社を目指す」――マイクロソフトの新社長に樋口氏が就任へ

顧客／パートナーの声を会社全体で共有できる体制の構築を強調

（2008年02月28日）

4月から社長に就任する樋口泰行氏。ちなみに社長就任の打診は今月の第2週目だったという

　マイクロソフトは2月28日、現在の代表執行役兼COOである樋口泰行氏を、4月1日付けで代表執行役兼社長に昇格させると発表した。現在の代表執行役兼社長であるダレン・ヒューストン（Darren Huston）氏は、米国Microsoftでコーポレートバイスプレジデント兼コンシューマー＆オンライン・インターナショナルグループ担当に、同日付けで就任する。

　樋口氏は、日本ヒューレット・パッカードのCEO、ダイエーの代表取締役社長兼COOなどを歴任。マイクロソフトには2007年3月、代表執行役兼COOとして入社した。現在は法人・企業・公共機関といったエンタープライズ向けビジネスと、マーケティング部門などのコマーシャル・ビジネスを統括している。

　会見した樋口氏は、「マイクロソフトに入社して1年が経過したが、社長就任は身の引き締まる思いだ。社長としての業務は4月1日からとなるが、日本市場に根ざし、日本企業とのパートナーシップを大切にし、顧客や社会から信頼される会社にしたい」と抱負を語った。

　また会見に出席した米国Microsoftのシニア・バイスプレジデント兼インターナショナル担当プレジデントであるジャンフィリップ・クルトワ（Jean-Philippe Courtois）氏は、樋口氏を社長に指名した理由について、「マイクロソフトに入社以降、樋口氏は顧客重視の姿勢を貫いてきた。日本の顧客／パートナーからの期待や人望も厚い。現在進めている『Plan-J』も、次のステージへ牽引してくれる人材だと考えた」と評価した。

　樋口氏は社長就任後に強化したい点として、「顧客の声が会社に通る環境を構築すること」を挙げ、「われわれは今までも“顔の見えるマイクロソフト”として、顧客との関係を大切にしてきた。今後もこの姿勢をさらに強化する。社内で議論する時間よりも、社員が顧客／パートナーと共有する時間を増やし、顧客の声を会社全体で共有できるような『アクション志向の会社』を目指す」と語り、顧客重視の姿勢をあらためて強調した。

　なお今回の会見は社長交代の告知だけで、具体的な事業戦略は語られていない。

　4月に日本を去るHuston氏は、約2年半の社長就任期間を振り返り、「（CRMソフトウェアの）DynamicsやWindows Mobileなど、米国／欧州で先行リリースしていた製品を日本でもリリースできたことを誇りに思う」と語った。

　一方でHuston氏は、日本のIT市場が抱える問題点として、「日本のIT化は、コンシューマー・レベルでは高いものの、企業ではいまだに“舞台裏”扱いであり、ITがホワイトカラーの生産性に貢献していない。この分野でマイクロソフトはまだまだ貢献できると考えている」と語った。

写真左から現社長のDarren Huston氏、4月から社長に就任する樋口泰行氏、米国Microsoftシニア・バイスプレジデント兼インターナショナル担当プレジデントのJean-Philippe Courtois氏

(鈴木恭子／Computerworld)

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