ハリケーンの襲来は想定するも、復旧の仕方を想定できず……

　あのとき、ニューオーリンズのTulane大学（画面1）では、巨大なハリケーンの襲来を想定していた。ただし残念なことに、その被害からどう復旧するのかを、まったく想定していなかったのである。

　同大学でCIOを務めるポール・バーロン（Paul Barron）氏は、「暴風雨対策は万全だった。システムのシャットダウン手順やバックアップの取り方、機材の守り方などを検討し、実践していた。しかし、実際に被災してしまったあとの対策は、十分に考えていなかった」と語る。

　“実際の被災”とは、言うまでもなくハリケーン・カトリーナによる被害である。

　「カトリーナが通過したあと、暴風雨が再び勢力を回復する前にバックアップ・テープを用意した。ここまでは想定の範囲内だった。しかし、大学のデータセンターの電力供給が復旧せず、テープをどこに送るべきなのか、だれにもわからなかった。実は、データセンター以外にバックアップ場所を準備していなかったのだ」（Barron氏）

　しかし幸運なことに、災害復旧支援サービスを提供する米国SunGard Computer Servicesから、（契約を結んでいなかったにもかかわらず）ペンシルバニア州フィラデルフィアにあるデータセンターの余剰キャパシティを提供するとの申し出を受けた。そして慎重に検討した結果、テープはフィラデルフィアへ輸送されたという。

　Barron氏は、米観測史上最大（かつ最悪）のハリケーンを経験したことが、ディザスタ・リカバリ計画強化につながったと語る。「カトリーナ以来、われわれは災害に対する備えをより具体化した。そしてディザスタ・リカバリ計画の詳細を明文化するととともに、ハリケーン以外のあらゆる災害にも対応できるよう、計画を1から練り直した」（Barron氏）