国内企業のSaaS／ASP利用状況、「現在利用中」は31.5％
半数以上が「利用経験なし」または「利用計画なし」と回答(2009年02月27日)
IDGジャパンは2月27日、SaaS／ASPに関する国内市場動向調査の結果を発表した。それによると、SaaSまたはASPに関して「現在利用中」との回答が31.5％である一方で、「利用したことはない」あるいは「利用計画はない」とする回答は51.1％に上っているという。
同調査は、IDGジャパンが主催するイベントの来場者および登録者を対象に2009年1月9日から1月20日に実施したもの。全体で1,456件の有効回答を得ている。
SaaS／ASPの利用状況に関する調査結果を具体的に見ると、「現在利用中」が31.5％、「導入予定であり、現在評価中または近々評価を開始する予定」が3.4％、「利用を計画しているが、時期は未定」が14％であった。
一方、「利用したことはない」あるいは「利用したことがあるが、現在は利用をやめ、今後の利用計画はない」とする回答は51.1％に上っている。
国内におけるSaaS／ASPの利用状況（有効回答：1,456件）
SaaS／ASPに対する満足度に関しては、利用中の回答者のうち約6割が現在のサービスに満足しており、不満を感じている割合は7％にとどまっている。なお、SaaS／ASP利用者にとって最も不満な点は、カスタマイズ性が劣る点であったという。
今回の調査結果の詳細は、IDGジャパンが発行したリポート「IDG Expo リサーチ：SaaS/ASPに関する市場動向調査報告書」に掲載されている。同リポートでは、SaaS／ASPに関連する9項目についてアンケート調査を実施し、その結果を基にアナリストが分析を加えている。
(Computerworld.jp)
