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ITアウトソーシング

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  • 「GXS Managed Services」の総売上高は前年比33%増を達成

     B2B(企業間電子商取引)ソリューションを提供するGXSは5月8日、同社のグローバルB2B統合サービス「GXS Managed Services(マネージド・サービス)」の2011年度の総売上高が前年比33%増を記録したと発表し、同事業の好調ぶりをアピールした。

    (2012年05月08日)
  • 10月よりサービス開始、アウトソーシング・サービス事業強化の中核に

     キヤノンマーケティングジャパン(以下、キヤノンMJ)とキヤノンITソリューションズ(以下、キヤノンITS)は4月19日、西東京市に現在建設中のデータセンター(以下、DC)に関する情報を公開した。サービス開始は今年(2012年)10月より。両社では同DCを中核拠点として、アウトソーシング・サービス事業の拡大に取り組む。

    (2012年04月19日)
  • 包括的なクラウド戦略の立案が問題解決のいとぐちに

     ビジネス・リーダーたちが、IT部門を迂回してみずからクラウド・サービスを利用する手段としてクラウド・コンピューティングを認知するようになった。しかし、これにより、ビジネス関係者とIT関係者の間に緊張をもたらしているという。

    (2012年03月23日)
  • 複雑な業務処理の連携を簡素な自動化システムで管理

     米国Amazon.com傘下のAmazon Web Services(AWS)は2月22日、企業の業務処理を自動化するサービス「Simple Workflow Service (SWF)」のベータ版を追加したと発表した。同サービスは、クラウドでもオンプレミスのシステムでも利用できる。

    (2012年02月23日)
  • 実績と信頼の運用サービスとセキュアWebメール・スイートとの融合がもたらす新たなビジネス価値とは

    計算センターとして創業40年以上の歴史を有する東計電算。同社は2011年12月、ダウジャパンの「Terrace Mail Suite」(開発元:韓国Daou Tech, Inc.)をベースとしたSaaS型のWebメールサービス「Big-Link Mail (BLM)」の提供を始動させた。同サービスは順調な立ち上がりを見せており、その契約ユーザー数は2012年8月までに1,000を超えると見込まれている。この新たな取り組みの背後には、いかなる戦略と展望があるのか。またこのサービスを通じて、いかなる価値がユーザーに提供されるのか――東計電算とダウジャパンのキーパーソンが新サービスのこれからを語り合う。

    (2012年02月13日)
  • 改革プロジェクトの第1フェーズを完了

     インドのバンガロールに本拠を構えるウィプロ・リミテッドのグローバルITコンサルティング/アウトソーシング事業部門、ウィプロ・テクノロジーズは11月17日、全日本空輸(ANA)の旅客機部品/資材管理システムの改革プロジェクトに関して、その第1フェーズが完了したと発表した。

    (2011年11月18日)
  • 「グローバル進出の段階に応じたITの取り組みを」とアナリスト

     IDC Japanは9月28日、国内企業の海外進出に関するIT課題の調査結果を発表した。企業が販売や生産の海外進出を進め、海外における売上高や生産高比率が上がるに従って、ITに関する課題も変化していくことが明らかとなっており、海外進出の段階に即したITの対応が求められると結論づけている。

    (2011年09月28日)
  • ビジネス・プロセス管理プラットフォーム、IaaSなど

     クレオネットワークスは8月24日、ビジネス基盤サービス「SmartStage」(スマートステージ)シリーズの発売を発表した。ビジネス・プロセス管理サービス、IaaS(Infrastructure as a Service)、ICTインフラ技術支援サービスなどがラインアップされている。

    (2011年08月24日)
  • 買収額は約1億5,000万ドル、約1,450人がSAICからウィプロに移籍
     グローバルなITサービス事業を展開しているインドのWipro Technologは4月1日、米国Science Applications International Corporation(SAIC)コマーシャル・ビジネス・サービス部門の石油/ガス業界向けITサービス事業を約1億5,000万ドルの現金で買収すると発表した。買収額は調整される可能性がある。 (2011年04月04日)
  • シンプルな組織構造で経営強化を狙う
     グローバルなITサービス事業を展開しているインドのWipro Technologiesは1月21日、これまでの共同最高経営責任者(CEO)体制を刷新し、単独のCEOを置く意向を明らかにした。(2011年01月24日)
  • BPOでフィリピンの存在感が拡大
     米国IBMと、インドのアウトソーサーであるTata Consultancy Services(TCS)は今週、それぞれフィリピンにおけるビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)拠点の拡充および新設を発表した。BPOサービスの提供場所としてのフィリピンの重要性が高まっていることを示す動きだ。(2010年12月03日)
  • メンテナンス企業のグループが、サン製ハードウェア保守に関するオラクルのポリシーに異議
     コンピュータ・サービス・プロバイダーの業界団体が、サードパーティのサービス・プロバイダーからSun Microsystems機器のサポートを受けている顧客に対するOracleの方針転換をやめさせるよう、米国司法省に要請した。(2010年11月19日)
  • 今回こそはスムーズな乗り換えをと望むオラクル陣
     Oracleが数千に上るSun Microsystems顧客を自社の「My Oracle Support」ポータルへ移行させる締め切り日が数週間後に迫っている。この比較的新しいシステムは、稼働初期は深刻な問題が断続的に発生し、ユーザーからのフィードバックもかんばしくなかった。(2010年11月17日)
  • ベスト・プラクティスから要諦をつかむ

     世界的な景気停滞によりビジネス環境に逆風が吹きすさぶなか、IT投資にも削減や凍結といった向かい風が吹きすさんでいる。だが、その一方で、万が一のリスクに備える「災害復旧(Disaster Recovery:DR)」や「事業継続性(Business Continuity:BC)」の実現には、これまで以上に強い期待が寄せられている。IT管理者はそれをどう両立させればよいのだろうか。本稿では、その手がかりとなるベスト・プラクティスを紹介する。

    (2010年08月11日)
  • ネットワーク保守企業がサードパーティを閉め出しているとの訴えに対し
     Cisco Systemsが、2008年に独立系ネットワーク・メンテナンス企業Multivenから提訴されていた件で和解に応じた。Multivenは、Ciscoが顧客に「SMARTnet」サービス・プランを強制的に購入させ、ソフトウェアのバグ修正パッチおよびアップデートを入手させているとして同社を訴えていた。(2010年08月04日)
  • 不適切な問題解決手続きでサービスが停止
     米国IBMは、7月5日にシンガポール最大級の銀行であるDBS銀行で発生した大規模ITシステム障害の責任を認め、自社従業員のミスが障害が引き起こしたと説明した。 (2010年07月14日)
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