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［国内］
EMC、製品の出荷前検証を行う「ジャパン・エンジニアリング・センター」を発足
日本の顧客／パートナー企業への迅速な対応を目指す
（2008年05月01日）
EMCジャパンは5月1日、ストレージ・システムをはじめとする同社製品の検証を出荷前に行い、問題の迅速な把握と解決を行うための組織「ジャパン・エンジニアリング・センター（JEC）」を発足したと発表した。
EMCジャパンによると、こうした製品検証はこれまで、米国EMC直属の組織「ジャパン・ソリューションズ・センター（JSC）」が行っていたが、日本の顧客企業やパートナー企業のニーズに迅速に対応するためにJECを立ち上げたという。
同社は、日本市場に特化したJECの設立により、日本企業に対するより迅速できめ細かなパートナー・サービスを実現させ、パートナー・ビジネスをより強固にすることを目指すとしている。
JECは、ストレージ本体だけでなく、サーバやアプリケーションなどと組み合わせたシステム環境での動作検証や接続性検証のほか、トラブル発生時の問題解決、RCA（ルート・コーズ・アナリシス：根本原因分析）、保守サポート、トレーニングなどといった、包括的なサービスを提供する。これにより、出荷時における製品／システム環境のさらなる品質向上も目指すという。
JECは、EMCジャパン代表取締役社長、諸星俊男氏の直属組織として、EMCジャパン本社内に専従スタッフとともに設置される。
(Computerworld.jp)
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