ビジネス・コミュニケーション

Flash注目の“マルチタッチ”は、Windows 7とスマートフォンに限定？

　米国Adobe Systemsは11月17日、Adobe Labsにおいて、Webブラウザ用プラグインの最新版「Adobe Flash Player 10.1」と、次期アプリケーション実行環境「Adobe AIR 2」のベータ版の提供を開始した。（2009年11月18日）

国際的調査により、両者の相関性が実証される

ホワイトペーパー
　VoIPやインスタント・メッセージング、テレビ／Web会議、プレゼンス機能といった、強力かつ先進的なIP対応コラボレーション技術を導入する企業が増えている。フロスト＆サリバン、ベライゾン、シスコの共同調査において、こうした技術の導入が企業のパフォーマンス・レベルを向上させることが証明された。 （2009年11月15日）

コントロールパネルから見るWindows 7の新機能

　本連載では、Windows 7に搭載される各種機能の使い方を詳しく紹介する。中でも、Windows 7の各機能を集中管理している「コントロールパネル」の設定項目に、特に注目していきたい。最終回の今回は、企業向けのアプリケーション仮想化機能について紹介する。（2009年10月30日）

Force.comアプリケーションをオンライン／オフラインの両方で動作可能に

　米国Salesforce.comと米国Adobe Systemsは10月19日、リッチ・インターネット・アプリケーション（RIA）の統合開発環境（IDE）である「Flash Builder for Force.com」を発表した。開発したアプリケーションはブラウザ上だけでなく、オフラインでも動作する。（2009年10月27日）

対象企業に各種ソフトウェアやサポートを無償提供

　米国Microsoftは9月24日、Web開発プロフェッショナルを対象に、ソフトウェアやテクニカル・サポートを無償で提供して新規事業の立ち上げを支援する「WebsiteSpark」プログラムを開始した。（2009年09月25日）

Firefoxインストール時にFlashのバージョンを調べ、警告メッセージを表示

　Firefoxに備わるAdobe Flash Playerのバージョン・チェック機能に促され、1,000万人のユーザーがFlashの最新バージョンを入手しようとAdobe SystemsのWebサイトにアクセスしたことが、米国Mozillaの調べで明らかになった。（2009年09月18日）

競争入札後の買収額は当初予定の2倍に。買収手続きは年内に完了

　カナダのNortel Networksは9月14日、同社のエンタープライズ事業の売却先企業として、競争入札の結果、米国Avayaが選ばれたことを発表した。買収金額は9億ドル以上で、当初予定額の2倍近くに上る。買収手続きは年内には完了する予定。（2009年09月15日）

年次イベント「Tech・Ed」で開発中のOffice 2010を初披露

　「今年は“Windowsの年”で、来年は“Officeの年”」――8月26日から開催されているマイクロソフトのエンジニア／開発者向けカンファレンス「Tech・Ed 2009 Japan」の基調講演で、マイクロソフトの大場章弘氏（執行役 デベロッパー＆プラットフォーム統括本部長）はこう宣言した。（2009年08月27日）

アバイアの製品ディレクターが力説する「簡素化」と「柔軟性」

　米国Avayaは2009年3月、企業のユニファイド・コミュニケーション（UC）インフラを統合するプラットフォーム製品群「Avaya Aura（オーラ）」を発表した。同社は「Auraを導入することで、企業は複雑化したネットワークを統合／管理し、大幅なコスト削減が実現できる」と語っている。（2009年07月31日）

修正パッチの提供は7月30日。それまでは危険な状態に

　Flashの脆弱性に対する修正パッチが公開されるまでの間、危険にさらされるWindowsユーザーは9割以上に上る――Secuniaは、このような調査結果を発表した。（2009年07月28日）

「不況の長期化を想定し、万全の対策を講じる」

2009年1月に米国AvayaのCEOに就任したケビン・ケネディ（Kevin Kennedy）氏は、就任以来、大幅な組織改革を行っている。経済危機真っただ中の船出となったケネディ氏は、どのようにAvayaの舵を取り、成長へと導いていくのだろうか。その戦略を聞いた。（2009年05月18日）

SIPの普及でビジネス・アプリとの連携が高度化。課題はベンダー間の互換性

　米国の調査会社Gartnerはこのほど、コンタクトセンター向けインフラストラクチャ市場の今後の技術革新の行方を展望するとともに、主要ベンダー7社の製品の強みと弱みを分析した調査報告書「Magic Quadrant for Contact Center Infrastructure, Worldwide」を発表した。（2008年12月22日）

新アプリ・サーバで企業コミュニケーションのあり方を変える

　米国アバイア（Avaya）のCEOを務めるチャールズ・ジャンカルロ（Charles Giancarlo）氏は、先に開催されたAvayaのアナリスト向け年次ミーティングで、企業のビジネス・アプリケーションにコミュニケーション機能を直接統合できる新たなアプリケーション・サーバ「SIP Application Server」を披露。同製品を通じて、企業ユーザーをはじめ独立系ソフトウェア・ベンダー（ISV）に統合コミュニケーション基盤を提供していくことを明らかにした。そのジャンカルロ氏に、新製品の役割や世界不況の影響について聞いた。（2008年10月29日）

フリーアドレス制とIP電話の導入で生産性向上を実現

企業の競争力につながる創造性や、組織としての活動の質的向上といった真の意味での生産性向上を実現することは、ワークスタイル革新に取り組む企業の共通の課題と言えるだろう。本稿では、ITを駆使して、そうした生産性向上の実現に挑んだ日本企業2社の事例を取り上げながら、あるべきITの活用法やコラボレーション環境の構築のしかたなどを探ってみたい。前編となる今回は、フリーアドレス制とIP電話の導入で生産性向上を実現したフジタ製薬の取り組みを紹介する。 （2008年09月30日）

人・プロセス・技術の観点から検討を重ね、サイクルを回す

昨今、情報システムの大規模化・複雑化が進み、その運用管理に要するコストも確実に増大傾向にある。だが、今や経営活動の基盤として高い重要性を持つ情報システムに対しては、コスト削減ばかりを優先することはできず、継続的な改善による運用管理体制／基盤の整備が求められている。本稿では、IT運用管理の現状分析として、動向をユーザー側、市場／ベンダー側の両面から確認したのち、今日必要とされる体制／基盤を整備するうえでの具体的なアプローチを説明していく。（2008年09月26日）

コスト削減と生産性の向上を両立させた米国企業のワークスタイル革新事例

コスト削減と通勤に伴う社員のストレス緩和を目的に、全従業員を在宅勤務にした企業がある。医療機関向けのソフトウェア・プロバイダーである米国Chorusは2008年6月初頭、ニュージャージー州ハスブルックハイツにある本社を閉鎖し、その1カ月後にテキサス州ヒューストン郊外にあるスタッフォード・オフィスを閉鎖した。同社でCIOを務めるリック・ボイド（Rick Boyd）氏は、「このワークスタイル革新は、われわれに多大なるメリットをもたらした」と胸を張る。本稿では同社の取り組みをはじめ、各ポイントで直面した課題とその解決方法を紹介しよう。（2008年09月18日）