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［国内］ 【ノークリサーチ調査】
2008年の国内SMB向けグループウェア市場、サイボウズが26.3％のトップ・シェアを獲得

年商50億円以上の企業では日本IBMの強さが目立つ

（2008年09月24日）

　IT市場調査会社のノークリサーチは9月24日、2008年の国内SMB（小・中規模企業）のグループウェア導入状況に関する調査結果を発表した。それによると、「サイボウズ Office」と「サイボウズ ガルーン」の合計シェアが26.3％となり、昨年に引き続きサイボウズが首位を維持している。

　サイボウズ Office単体でのシェアは22.0％、サイボウズ ガルーン単体は4.3％であり、製品単体として見ると、日本IBMの「Lotus Notes/Domino」が25.1％のトップ・シェアとなる。また、利用予定シェアとパッケージ評価においてもサイボウズ製品が首位を獲得しており、ノークリサーチによれば、比較的シンプルな機能を求めるSMBのニーズをサイボウズが的確にとらえている結果だと評価している。

国内SMB向けグループウェアのシェア状況

　一方、Lotus Notes/Dominoは製品評価では順位を下げており、マイクロソフトの「Microsoft Exchange」やネオジャパンの「desknet's/iOffice」よりも低評価となっている。Lotus Notes/Dominoはアプリケーション開発環境としての側面も持っていることから、Lotus Notes/Domino上でユーザーが独自アプリの開発をする際には開発工数が短縮できる。その反面、スクラッチ開発と比較した際の制約事項が多くなってしまう。こうした点が低評価につながるケースが増えていると、ノークリサーチは分析している。

　また、企業の年商別に見ると、年商50億円未満の企業にはサイボウズ Office／ガルーンがトップ・シェア（合計29.7％）であるが、年商50億円以上の企業ではLotus Notes/Dominoがトップ・シェア（29.6％）を獲得している。しかし、利用予定シェアでは、サイボウズ製品の堅調な人気がうかがえるとしている。グループウェアはパッケージ化率が96.7％に達しており、非常に成熟した市場であるため、各ベンダーは自社製品がアプローチできていない市場へ注力する傾向が強いという。

　近年のサイボウズは、サイボウズ ガルーンでユーザー数3,000名以上の大規模案件へのアプローチを強化している。大手企業への導入などで実績を上げつつあるが、2007年比で導入数は9.3％増にとどまっており、Lotus Notes/Dominoの20.5％増、Microsoft Exchangeの21.9％増と比較すると伸びは緩やかである。

　一方、日本IBMは、アプライアンス製品である「Lotus Foundation」でサイボウズが得意とする従業員数500名未満の企業へのアプローチを強化している。加えて、「Bluehouse」（開発コード名）と呼ばれるインスタント・メッセージ（IM）やWeb会議システムの提供計画、Lotus Notes/DominoのSaaSモデルでの提供などを通してSMB領域へ本腰を入れている。ノークリサーチは、日本IBMのこうした動きは、ユニファイド・コミュニケーションとの融合をねらった戦略であると見ている。

(Computerworld.jp)

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