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ビジネス・インテリジェンス

[米国]
グーグル、無償のWebアクセス解析サービスを開始

(2005年11月14日)

 米国グーグルは、企業がオンライン・マーケティング・キャンペーンの効果を追跡するのに利用できる、無償のWebアクセス解析サービスを開始する。11月14日に発表予定。

 「Google Analytics」と呼ばれるこのサービスは、グーグルの検索広告サービス「Google AdWords」を利用する広告主は上限なしに、それ以外も月間ページビュー500万件を上限として、無償で利用できる、とグーグルのエンジニアリング・ディレクター、ポール・ミュレ氏は語った。

 Google Analyticsは、グーグルが今年買収したWebアクセス解析システム開発会社アーチン・ソフトウェアが提供してきた「Urchin on Demand」サービス(月額料金199ドル、月間ページビュー上限500万件)を改称し、機能を拡充したもの。このWebアクセス解析システムは、パッケージ版「Urchin 5」(基本モジュールが895ドルから、オプション・モジュールで機能拡張可能)としても販売されてきた。

 ミュレ氏によると、Google AnalyticsはAdWordsによる検索広告だけでなく、さまざまな広告サービスを使って実施される各種オンライン・マーケティング・キャンペーンに対応した包括的な解析サービスとして設計されている。ユーザー企業のWebサイトの訪問者がバナー広告、紹介リンク、電子メール・ニュースレター、通常の検索、検索広告など、何を経由して訪れ、サイトでどのような行動をしたかを監視できるという。

 Webサイト・オーナーは、Google Analyticsが収集する統計情報とGoogle Analyticsが生成するレポートやグラフを、各種広告キャンペーンの効果の判断や、販売機会の拡大に向けたWebサイトの改善策の決定に利用することができる。

 Google Analyticsの新しい特徴には、統計データを分析、解釈しやすくするダッシュボード群や、英語以外の複数言語(ドイツ語、フランス語、イタリア語、スペイン語、日本語、韓国語、中国語(簡体字)、中国語(繁体字)、ノルウェー語など)での提供が含まれる。

 Google Analyticsは、週に何億ページビューもある大規模なサイトも含め、あらゆる規模のサイトの利用状況を監視でき、顧客にはフィナンシャル・タイムズ紙、ナショナル・セミコンダクター、リッツ・インターナショナルなどを顧客に抱えている、とミュレ氏は語った。

 米国ジュピター・リサーチのアナリスト、エリック・ピーターソン氏は、グーグルの新たな動きはWebアクセス解析市場に多くの新しい顧客を引きつけるという点で、この市場全体を拡大させるが、一方で、既存のベンダーには価格引き下げるための圧力がかけられる、と見ている。

 それでも、自社のパッケージまたはホスティング・ソフトウェアを補完する強力な専門サービスやコンサルティング部門をすでに持っているWebアクセス解析ベンダー(例えば、ウェブサイドストーリー、コアメトリクス、オムニチュアなど)は、そうした部門を持っていないベンダーよりも、グーグルの無料サービスに対抗していきやすい、とピーターソン氏は言う。「少なくとも今のところ、グーグルのGoogle Analyticsのための専門サービス/コンサルティング・スタッフの規模は小さく、大規模な企業が望むようなタイプのサポートは提供できない」と同氏は指摘している

(Originally reported by Juan Carlos Perez, IDG News Service 11/11/2005)

 続報: Google Analytics無料サービス開始が11月14日に発表されたことを受けて、同サイトにアクセスが殺到し、反応が異常に遅くなる状況が発生し、既存の有料サービスのユーザーにも影響は波及した。ログインできなくなったり、ログインしても分析結果をいつまでも得られないという状態が続いたが、16日までに同サービスは正常化されたもよう。

(Originally reported by Juan Carlos Perez, IDG News Service 11/16/2005)

 続報: 米国グーグルは、Google Analyticsサービスへの新規登録を制限した。Google Analyticsサインイン・ページの訪問者には、「Thank you for your interest in Google Analytics! Google Analytics has experienced extremely strong demand, and as a result, we have temporarily limited the number of new signups as we increase capacity.」(Google Analyticsへのご関心ありがとうございます! Google Analyticsは極度の高需要[人気]に直面したため、当面は、新規サインアップを制限し、容量増加に当たらせていただきます)というメッセージが表示されるようになった。

(Originally reported by Juan Carlos Perez, IDG News Service 11/21/2005)

(IDG News Service)




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