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[欧州/米国]
マイクロソフト、ERP製品の「Dynamics NAV 2009」を発表
発売は12月1日、日本での発売は来年か
(2008年11月20日)
| MicrosoftのDynamics NAVに関する情報が入手できるWebページ(英語) |
米国Microsoftは11月19日、デンマークのコペンハーゲンで開催中の同社コンファレンス「Convergence EMEA 2008」において、製造業向けERP製品「Dynamics NAV」の最新版となる「Dynamics NAV 2009」を12月1日に14カ国で発売することを明らかにした。
Dynamics NAV 2009は、個々の従業員のニーズと担当業務に応じてシステムを微調整できる「職務適応型」で設計されている。また、従業員がデータ解析に利用するBI(ビジネス・インテリジェンス)機能を備えるほか、Dynamicsと他のアプリケーションなどをリンクさせる機能も備わっている。
なお、12月1日に発売となる国は、米国、英国、オーストラリア、カナダ(英語版/フランス語版)、デンマーク、フランス、ドイツ、インド(英語版)、アイルランド、イタリア、メキシコ、オランダ、ニュージーランド、スペインで、日本は含まれていない。同社によると、将来的にはさらに28カ国が加わる予定だという。
また同社は同日、2008年中にリリースされる「Dynamics CRM 4.0」用の新機能「eService Accelerator」と「Dynamics Community」の詳細も明らかにした。
eService Acceleratorは、ユーザー企業が顧客にWebベースのセルフ・サービス機能を提供できるもので、コールセンターの経費削減などに活用できる。またDynamics Communityはサイトに新しいピア・ネットワーキング(仲間作り)の機能を追加するもので、コミュニティ・メンバーになると、業種や所在地ごとにコミュニティを検索できるという。
米国Forrester Researchのアナリスト、レイ・ワン(Ray Wang)氏はDynamics NAV 2009について、「NAVユーザーにとってはメジャー・リリースとなる。同製品はすでにリリースされているDynamics AXに採用されている職務適応型のユーザー設計に、新たなBI機能を合体させた。これは今後のDynamicsの方向性を示すものだ」と評価する。
ただし課題もあるようだ。現在はソフトウェアをオンデマンドで提供することが1つのトレンドとなっている。Microsoftは2008年にCRM製品をオンデマンド化したものの、ERP製品はオンデマンド化していない。
この点について、MicrosoftでDynamics製品管理/マーケティング担当ゼネラル・マネジャーを務めるクリス・カレン(Chris Caren)氏は、最近のインタビューで次のように語っている。
「オンデマンド・ビジネスとオンプレミス(自社運用)のソフトウェア・ビジネスはまったく別物だ。われわれは現在の(ERPの)ビジネス・モデルに満足している。ERPソフトウェアの販売/導入に力を尽くしてくれるすばらしいパートナー・チャネルもある。ERPはCRMよりはるかにホスティングが難しい。CRMの場合、1本のアプリケーションで幅広いニーズに応えられるのだ」
(Chris Kanaracus/IDG News Serviceボストン支局)
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