オフィス／業務支援

ゲイツ氏退任後、同社が勝ち残るためにすべきこと

6月27日、米国Microsoft会長のビル・ゲイツ氏（Bill Gates）が経営の第一線から退いた。Gates氏の跡を継ぐ同社CEOのスティーブ・バルマー（Steve Ballmer）氏の今後の経営手腕が、各方面から注目されるなか、Computerworldカナダ版の編集長、シェーン・シック（Shane Schick）氏は、Ballmer氏が次に取り組むべき課題として提言を行っている。以下、その内容を紹介しよう。（2008年07月04日）

Windows、SQL Server、Exchangeの問題を修正

　米国Microsoftは7月3日、合計4件のセキュリティ更新プログラムを米国東部夏時間（EDT）の7月8日の午後1時ごろに公開する予定であることを明らかにした。それらは、Windows、「SQL Server」「Exchange Server」のセキュリティ上の脆弱性を修正するものという。（2008年07月04日）

Webページ上にマーカーペンを引く感覚で情報を蓄積・共有できるソーシャル・メディア

　コモンズ・メディアは7月4日、Web情報活用ツールとしての機能を提供するインターネット・サービス「コモンズ・マーカー」の一般公開を開始した。同サービスは、任意のWebサイト上の文章にマーカーペンで線を引くようにマークを付したり、コメントを記入したりすることで情報を共有することができる。（2008年07月04日）

企業クライアントPCとしてMacを使いたいユーザーに朗報

「iMac」や「MacBook」を企業内で適切に管理されたWindowsネットワーク環境に組み込むことを目的としたベンダー5社の企業アライアンスが6月30日に発足した。Enterprise Desktop Alliance（EDA）と呼ばれる同アライアンスには、Parallels、Atempo、Centrify、Group Logic、LANrevといったWindowsとMacの相互運用のためのツールの開発元が参加している。（2008年07月03日）

Exchange/Lotusなどマルチメール・アカウントへの対応やセキュリティ機能を強化

　インテリシンクは7月2日、企業向けのモバイル機器管理ソフトウェア・スイート「Intellisync Mobile Suite」の新版「Intellisync Mobile Suite 9」を発表した。提供開始は7月末を予定している。（2008年07月02日）

2007年の売上高ベスト3はSAP、オラクル、セールスフォース・ドットコム

米国の市場調査会社AMR Researchが最近発表した「2007〜2012年：顧客管理の市場規模に関するリポート」によると、CRM（Customer Relationship Management：顧客関係管理）ソフトウェア市場はさながらドットコム・バブル時代の再来のような活況を呈している。これは、どのような背景からきているのか。2007年のCRM世界市場シェアのトップ10リストを眺めながら探ってみたい。（2008年07月02日）

Officeなどのプロトコル技術仕様も正式公開

　米国Microsoftは6月30日、「Office 2007」と他の文書形式とのデータ互換性向上を目指す新たなプロジェクトを発表した。まずはその一環として、OOXML（Office Open XML）文書をHTMLフォーマットに変換するトランスレータの設計に取り組んでいるという。（2008年07月01日）

ビジネス・プロセスの“見える化”を可能に

　NTTデータ イントラマートは6月25日、Webアプリケーション開発・運用基盤の新版「intra-mart ver.7.0」を7月にリリースすると発表した。新版では新たにBPMエンジンを搭載し、ビジネス・プロセスの可視化を可能にしている。（2008年06月25日）

指定信用情報機関への接続をサポートし、金融機関の負担を軽減

　野村総合研究所（以下、NRI）は6月25日、新貸金業法に対応した指定信用情報機関（以下、情報機関）に接続し、情報のやり取りを支援するASP型サービス「Daybreak／PL」の提供を開始した。同サービスを利用することで、金融機関は複数の指定信用情報機関に対する情報登録・更新・照会機能を、基幹系・勘定系システムから業務的・システム的に分離し、インタフェースを一本化できるという。（2008年06月25日）

先行導入したリコーが使い勝手や管理性を製品版にフィードバック

　ネオジャパンは6月24日、同社のWebグループウェア「desknet's」の姉妹製品として、社内SNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）構築のためのパッケージ・ソフトウェア「desknet's SNS」の販売を開始した。（2008年06月24日）

エンド・ツー・エンドの仮想化環境構築をサポート

　シトリックス・システムズ・ジャパンは6月23日、サーバ仮想化ソフトウェアの最新バージョン「Citrix XenServer 4.1」と、企業向けデスクトップ仮想化ソフトウェア「Citrix XenDesktop」を発表した。（2008年06月23日）

ASPサービスの事業拡大戦略の一環として

　サイボウズは6月23日、大規模向けグループウェア「ガルーン 2」のライセンスを、同社のASPパートナーであるファーストサーバとフィードパスに提供し、同2社がガルーン 2をSaaSおよびASPモデルで提供開始すると発表した。（2008年06月23日）

仕組み・動向を押さえ、“10のユースケース”に照らして自社業務での活用を検討する

ユビキタス・ネットワークの旗手と目され、各所から大きな期待が寄せられている非接触型の識別・管理技術であるRFID（Radio Frequency Identification）。この技術を企業の業務で活用する動きが数年前から活発化しているが、現時点においてRFIDが業種や規模を問わず広範に普及しているとは言い難い。導入が活発化している業種には偏りがあり、導入事例がわずかしかない業種では、いくつか存在する“導入の壁”を前にして躊躇しているユーザー企業が大半のようだ。本稿では、そうしたユーザーにRFIDの自社導入・活用を具体的にイメージしていただくべく、技術の基本から、適用業務、ユースケース、導入プロジェクトを成功に導くキーファクターまでを挙げて解説する。（2008年06月18日）

米国下院自体、そしてNASAもTwitterでリアルタイム情報公開

　現職の米国下院議員が、議場を「議会の中で最も暗く深い穴」と表現するなど、そうあることではない。だが、その言葉は、“つぶやきコミュニケーション”で人気に火がついたミニブログ「Twitter」に、共和党テキサス州選出のジョン・カルバーソン（John Culberson）下院議員が、氏へのある質問に対する答えとして6月7日に書き込んだ内容にほかならない。（2008年06月16日）

ただし、米国大手サービス企業の進出や国内人件費の上昇など課題もあり

　米国の市場調査会社Gartnerは6月12日、2007年度の世界のITサービス市場シェアの調査結果を発表した。それによると、インドのアウトソーシング・サービス・プロバイダー上位6社（Satyam、Wipro、Infosys、Tata Consultancy Services、Cognizant、HCL Technologies）の合計で全世界中2.4％のシェアとなっており、2006年度の1.9％から上昇している。（2008年06月13日）

アナリストらが企業情報セキュリティの観点から課題を指摘

セキュリティ機能が大幅に強化されたことで、企業のネットワークやアプリケーションにもより安全に接続できる――米国Appleは、新しい「iPhone 3G」のエンタープライズ・モバイルとしてのポテンシャルを強調している。しかし、「日常PCで使っている社内のアプリケーションに、同じような感覚でiPhone 3Gからアクセスしても大丈夫だとはまだ言えない」とアナリストの1人は指摘する。本稿では、セキュリティ面でのiPhone 3Gの実力と課題に迫ってみたい。（2008年06月12日）

Enterprise 2.0 Conferenceで詳細を明らかに？

　米国MicrosoftのOffice開発チーム（Office Labs）では、企業内で利用するSNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）の開発を進めている。今年1月から開始された「TownSquare」（開発コード名）と呼ばれる同SNSのテストには、すでに8,000人のMicrosoft従業員が参加したという。（2008年06月11日）

WikiやIM、ソーシャル・ブックマーク、“CIA版YouTube”などWeb 2.0技術を駆使

　米国中央情報局（CIA）の「Intellipedia」は、米国政府情報機関同士の情報共有の促進を目的に数年前に始動したコンテンツ管理システム（CMS）プロジェクトだ。今はまだ試運転の段階にあるが、同プロジェクトを担当する2名のCIA職員が6月10日に語ったところによると、このプロジェクトには、各種のWeb 2.0技術が組み込まれているという。（2008年06月11日）

ビジネス・プロセスの統合、自動化のための電子商取引／コラボレーション基盤

　スターリングコマースは6月10日、企業間の電子商取引やコラボレーションのための基盤となるB2BネットワークをSaaS（Software as a Service）モデルで提供する「Sterling Collaboration Network」の国内提供を発表した。（2008年06月10日）

プッシュ・メールやカレンダー同期、Exchangeをサポート。新クラウド・サービスも提供開始

米国AppleのCEO、スティーブ・ジョブズ（Steve Jobs）氏は6月9日、同社が主催する開発者向けイベント「Worldwide Developers Conference 2008（WWDC 2008）」（6月9日〜13日開催）で基調講演を行い、熱狂的な観衆の前で、新型スマートフォン「iPhone 3G」を発表した。（2008年06月10日）