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［国内］
セールスフォース、オンデマンド・アプリケーション基盤「AppExchange」を正式発表──国内で20以上のアプリケーションを利用可能

（2006年01月24日）

　セールスフォース・ドットコムは1月24日、Web環境で同社やISV（独立系ソフトウェア・ベンダー）のアプリケーションを容易に利用できるオンデマンド・アプリケーション・プラットフォーム「AppExchange」を国内で正式発表した。また、同社のCRMアプリケーション「Salesforce」の最新版「Winter '06」も同時発表した。

「AppExchange」の先進性を紹介する米国セールスフォース・ドットコムのテクノロジー統括責任者で共同創設者の1人であるパーカー・ハリス氏

　今回の発表の目玉は何と言ってもAppExchangeだ。その最大の特徴は、ユーザーのニーズに合わせて、ISVのアプリケーションとセールスフォース・ドットコムのアプリケーションを容易に組み合わせて利用できる点にある。

　ISVは、自らが開発したアプリケーションをAppExchange上で公開、販売、配布することが可能で、ユーザーは、データセンターやインフラの構築・管理を意識することなく、これらのアプリケーションをオンデマンドでかつ安全に利用することができる。

　国内での発表に合わせて来日した米国セールスフォース・ドットコムのテクノロジー統括責任者で共同創設者の1人でもあるパーカー・ハリス氏は、AppExchangeの特徴とメリットについて次のようにかみ砕いて説明する。

　「すでに巨大な単一のアプリケーションを利用する時代は終わりを遂げ、比較的粒度の小さい複数のアプリケーションを組み合わせて利用する時代に突入している。AppExchangeはユーザーと開発者にこうした環境を提供する新時代のプラットフォームを提供する」

　AppExchangeプラットフォームで利用可能なアプリケーションは、すでに全世界で160以上に上っており、日本国内でも、販売、金融、人事、プロジェクト管理、文書管理など20以上のアプリケーションを利用できる。

　今回の発表では、無料通話サービスをインターネット上で提供するSkypeとSalesforceの連携サービス「Skype for AppExchange」のデモンストレーションが披露され、ビジネス環境で通話によるコラボレーションを実現する様子が示された。

「Skype for AppExchange」のデモンストレーションが披露された

　スカイプ・ジャパンの技術責任者、岩田真一氏は、「AppExchangeを介してSalesforceや他のアプリケーションと連携させることによって、Skypeのビジネス活用の可能性を無限大に拡大できる」と強調した。

　今回の発表では、この他に、ビジネスオブジェクツのBIツールとの連携により、リポートを作成・共有・管理できる「Crystal Reports XI for AppExchange」、Salesforceのデータベースと連動し、セミナーの告知から申し込み受付、来場管理、スピーカーのスケジュール管理までを一元化できるシャノンの「Sm@rtSeminar for AppExchange」、マクニカのチャート・ツールとの連携により、経営ダッシュボードやKPI、Webリポートなどを実現する「B3 Smart for AppExchange」などが紹介された。

　AppExchangeでは、レガシー・システムや既存ｂシステムとの連携も可能だ。例えば、2月に発売される予定の松下電工インフォメーションシステムズの「ASTERIA Salesforceアダプタ」を使えば、インフォテリアのデータ統合プラットフォームであるASTERIAを介して、既存のメインフレームやオフコンとSalesforceのデータ連携を容易に実現することができる。

　また、新日鉄ソリューションズが提供する「統合ドキュメント管理ASP nsxpres.com」では、Salesforceとの連携により、発注前活動で発生した見積書や提案書、契約書などの電子保管・原本保管、受注後に発生した税務関係書類のe文書法対応保存、コールセンターなどからの新製品開発情報の入手などが可能になる。

　なお、今回AppExchangeとともに発表されたWinter '06は、セールスフォース・ドットコムが提供するSalesforceの最新版で、新しいユーザー・インタフェースやテリトリ管理、統合キャンペーンビルダー、カスタマイザブル売上予測など200以上の機能が追加されている。

(益田　昇／Computerworld.jp)

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