［米国］【Dreamforce 2007】
ビジネスオブジェクツ、オンデマンドBIサービスの提供を開始

顧客のデータ・ウェアハウスとBI機能をホスティング

（2007年09月18日）

　ビジネスオブジェクツは9月17日、複数のビジネス・インテリジェンス（BI）ソフトウェアをオンライン化した新サービス「Intelligence OnDemand」の提供を開始したと発表した。当面は、セールスフォース・ドットコムのアプリケーションを使用している顧客が対象になるという。

　同サービスは、ソフトウェアをみずから保守管理したり、ソフトウェアを稼働させるためのサーバを買い足したりすることなしに、ビジネスオブジェクツのBIツールを利用できるようにするというもの。

「Web Intelligence」によるアドホック分析画面例

　ビジネスオブジェクツが顧客のデータをデータセンターに保管し、データ・ウェアハウスを構築。顧客企業の社員がWebブラウザを使ってそれらのデータにアクセスしてBIアプリケーションを利用できるようになる。

　ビジネスオブジェクツは、リポートをオンラインで共有するための「crystalreports.com」サービスを2006年4月に開始し、オンデマンド・ソフトウェア分野に初めて参入した。同サービスはすでに約5万人のユーザーに利用されているという。

　17日に発表されたIntelligence OnDemandには、定型リポートの作成、アドホック・クエリおよび分析の実行、ユーザー・デスクトップでのBI「ダッシュボード」の表示などの機能が含まれる。

　すでに利用可能になっている同サービスの第1版は、セールスフォース・ドットコムのオンラインCRMアプリケーションでデータを管理している顧客に提供されている。

　ビジネスオブジェクツ副社長のスティーブ・ルーカス氏は、「オンデマンド・サービスの利用に慣れているという理由から、セールスフォース・ドットコムのユーザーを最初の対象に選んだ」と説明した。同サービスは今後6～12カ月の間に、オラクルやSAPなどのバックエンド・システムにも対応するという。

　同サービスの利用料金は1ユーザー当たり月額99ドルで、利用開始時に限り、顧客のデータ量に応じたアクティベーション料金が発生する。アクティベーション料金は250GBまで15ドルとなっている。実装サービスなどそのほかの料金は、ビジネスオブジェクツが顧客と交渉して決定するとしている。

　同サービスは、「Salesforce.com」上で大量のデータを扱っている企業の営業およびマーケティング・スタッフ、アナリストに向けたもので、ビジネスオブジェクツの「Crystal Reports」「Crystal Xcelsius」「Web Intelligence」ツールのオンデマンド版などで構成されている。現時点では英語にのみ対応しているが、いずれはフランス語や日本語などの他国語も使えるようになると、ルーカス氏は話している。

　オンデマンドBI分野には、SASインスティチュートや小規模BIベンダーが足を踏み入れているが、早期参入を果たしたビジネスオブジェクツが有利な立場に立っている。

　こうしたサービスの支持者らは、アプリケーションを自社で管理したり、専用のサーバを購入したりする必要がないため、コスト削減につながる点を高く評価している。ビジネスオブジェクツは、新サービスを利用することで、顧客はデータ・ウェアハウスの構築および保守という「重荷」から解放されると説明する。

　ただし、そうしたメリットを享受するには、機密性の高い企業データを管理してアクセス可能な状態にしておく作業を、外部ベンダーに任せることを決断しなければならない。

　ルーカス氏は、ビジネスオブジェクツとデータ・ハウジング分野で提携しているオプスウェアがヒューレット・パッカードに買収される（関連記事）ことなどを引き合いに出しながら、「自社のデータのホスティングを委託することに不安を感じるユーザーはきわめて少ないはずだ」と強調した。

　ビジネスオブジェクツの新サービスは、米国サンフランシスコで開催中のセールスフォース・ドットコムの「Dreamforce 2007」ユーザー・コンファレンス（9月16～19日）で発表された。ビジネスオブジェクツの新サービスに関する詳細は、同社が新設した「On Demand」Webサイトに掲載されている。

　なお、同社はIntelligence OnDemandの発表と同時に、他社製品の販売実績などの外部市場情報を購入し、データ分析の参考にできるオンライン・ストア「Information OnDemand」も新たに立ち上げたことを明らかにした。トムソン・ファイナンシャルやイーベイ、ダン＆ブラッドストリートなどが、これらの情報を提供している。各リポートは1冊150ドルから購入でき、定期購読することもできる。

(ジェームズ・ニコライ／IDG News Service パリ支局)