サイト内検索

|  詳細検索

【 ここから本文 】

• TOP
• >  Topics : データベース
• >  

データベース

ソーシャルブックマークに登録 ：
印刷用ページの表示

---

［国内］
日本オラクル、パートナー企業との提携により、顧客情報／データ統合ソフト「Customer Data Hub」の機能を強化。“日本標準”の顧客情報管理基盤を目指す

（2005年08月08日）

　日本オラクルは今年8月8日、企業情報会社の帝国データバンクと沖縄に本拠を置くソフトウェア・ベンダー、ジャスミンソフトとの提携によって、「Oracle Customer Data Hub」における顧客情報／データの統合機能が強化されたと発表した。機能強化された同製品は、同日に販売が開始されている。

　Customer Data Hubは、日本オラクルのデータ統合ミドルウェア「Oracle Data Hubs」ファミリーの製品で、企業内に散在する顧客情報を集約して単一のデータ・ソースを構築し、全社で一元的に扱えるようにするデータ統合機能を提供する。
　日本オラクルと帝国データバンク（TDB）との提携により（今年6月に発表）、Customer Data Hubに、TDBが構築・運用する国内124万社の企業情報データベース「COSMOS2」を参照し、顧客企業の情報／データを正確かつ容易に統合する機能が加わった。
　加えて、この日発表されたジャスミンソフトとの提携によって、Customer Data Hubに、顧客企業の住所表記を整理する機能も追加された。この機能を実現するのは、ジャスミンソフトが開発した「住所正規化コンバータ for Oracle」で、Customer Data Hubのアドオン・ツールとして提供される。

TDB、ジャスミンソフトとの提携によって機能が強化されたCustomer Data Hubの概念図

　日本オラクルのアプリケーションソリューション本部シニアソリューションコンサルタント、中山厚紀氏は、両社との提携で実現されるCustomer Data Hubの強化ポイントを説明するなかで、顧客情報を統合する際の大きな障壁となっていた「名寄せ」の問題が大幅に改善されると強調した。ここで言う名寄せとは、企業内の複数の部門で格納・管理している顧客情報における表記のゆれを統一する作業のこと。例えば、ある部門では「田中株式会社」と入力されている顧客企業が、別の部門では「田中」、「田中（株）」などと入力されている場合、同じ企業を指しているのにデータ上では別の企業と認識され、情報を正しく扱えなくなるという問題がある。
　中山氏は、「顧客情報が各所に散在し、統合されていないような状態では、与信管理などで適切な意思決定が行えないおそれがある」と指摘し、TDB、ジャスミンソフトとの提携によって機能が強化されたCustomer Data Hubを、上記のような問題を解決する「“日本標準”の統合顧客管理基盤」として提供していくと語った。

日本オラクルのアプリケーションソリューション本部シニアソリューションコンサルタント、中山厚紀氏

(河原　潤／Computerworld)

---

---

▲ページの先頭へ戻る

---