【 ここから本文 】
- TOP
- > Topics : データベース
- >
データベース
ソーシャルブックマークに登録 ：
印刷用ページの表示
［国内］
オラクル、高付加価値コンサルの対象にSiebel/PeopleSoftを追加
「RDBMSとアプリを一体とした運用支援を提供する」
（2007年12月11日）
日本オラクルは12月11日、運用コンサルティング・サービス「Oracle Advanced Customer Services（Oracle ACS）」の適用製品を拡充し、同サービスがSiebel製品およびPeopleSoft製品に順次対応すると発表した。
Oracle ACSでは、同社のRDBMS／アプリケーションを対象に各種コンサルティング・サービスが提供される。従来から対象だった「Oracle Database」と「Oracle E-Business Suite」に加え、今回より「Siebel CRM」および「PeopleSoft Enterprise」も同サービスの対象となった。
 |
| 日本オラクル カスタマーサービス統括本部 アドバンストカスタマーサービス本部長 冨部哲也氏 |
発表に際し、日本オラクルのカスタマーサービス統括本部アドバンストカスタマーサービス本部長の冨部哲也氏は、「ITシステムと業務の緊密度がますます高まり、ITシステムが差別化要因になってきている。そうしたなか、基盤となるRDBMSとアプリケーションとを一体としてサポートすることが望まれている」と、今回のサービス対象拡張の意義を語った。
同社が基本サポートと位置づける「Oracle Premier Support」と比べ、Oracle ACSでは、将来的なアップグレードや機能拡張などの相談や技術問い合わせのトラッキングといった、より高度なサービスが提供される。また、オラクルが運用を代行する「Oracle On Demand」とは異なり、ユーザー側で運用するRDBMS／アプリケーションが対象となる。
今回のSiebel製品への対応に伴い、Oracle ACSには、「Technical Account Manager」および「Application Expert Services」が追加された。前者はアプリケーションとベストプラクティスに関する専門知識とガイダンスの提供など、後者は設定とアーキテクチャに関する専門知識の提供などを行うという。
また、Oracle E-Business Suiteに関しても、アップグレード／マイグレーション案件への対応などが強化された。
(大川 泰／Computerworld)
- 日本オラクル
- http://www.oracle.co.jp/
［米国］【Oracle OpenWorld 2007】「Fusion Applications」は2008年初めに投入――エリソンCEOが言明
同社の販売支援アプリケーションは“第2世代”へ
［米国］【Oracle OpenWorld 2007】 オラクル、Xenベースの「Oracle VM」で仮想化市場に参入
シトリックスに続きオラクルも。過熱するサーバ仮想化市場での主導権争い
［国内］「11gは顧客最優先版」――日本オラクル、Oracle DB新版のメイン機能を説明
国内出荷日は、Linux x86版が10月23日に決定
［国内］オラクルの「Unbreakable Linux」サポートが国内で始動
パートナー各社との協力体制を敷き、Linuxビジネスに本腰
【Videoインタビュー】日本オラクルの新宅氏が語る戦略と展望
目指すは、“データベースのNo.1”から“エンタープライズ・ソフトウェアの総合No.1”へ
