［米国］
イーベイ、新品・定価販売の新サイト「eBay Express」のプレビュー版を公開

（2006年04月24日）

　米国イーベイは4月24日、同社のネット競売サイトを定価販売の一般的なオンライン・ショップ形式に変更した新サイト「eBay Express」のプレビュー版を発表した。同サイトのプレビュー公開は数週間の期間限定となっており、同社は公開終了後に、ユーザーからのフィードバックを収集し、改良を加える計画だ。

　同サイトでは、時間がかかり、リスクも高い競売サイトよりも、Amazon.comなどの一般的なオンライン・ショップを好むユーザーをターゲットとしている。イーベイではこれらの新規ユーザーを獲得することで、競売数の増加が見込めるうえ、手数料に悩む優良な売り手に対してもメリットを提供できるとしている。なお、eBay Expressの利用は米国のみとなっている。

　eBay Expressの購入システムは、同社がこれまで提供していた競売サイトといくつか異なる点がある。1つは、eBay Expressに掲載される商品は新品で定価で販売されることである。また、同サイトでは、イーベイでの評価が高く、経験豊富な売り手の商品のみを取り扱い、経験の浅い売り手とは交渉しないことを保証している。

　eBay Expressでの販売条件を満たしたイーベイの売り手は、eBay Expressで提供されるカテゴリーに含まれる商品を自動的に掲載することが可能で、掲載したくない場合は、削除することもできるという。

　さらに、同サイトはショッピング・カート機能により、複数の売り手から購入した商品を記録し、まとめて清算できる機能を備える。これはイーベイ初の機能だ。清算はクレジットカードまたはイーベイの「PayPalオンライン支払いシステム」を利用する必要がある。

　一方、契約どおりに商品が発送されなかった場合には、すべての商品に対して払い戻しをする購入保護制度が設けられている。

　アダム・ハーシュ・オークションの設立者兼社長であるアダム・ハーシュ氏は、eBay Expressの清算機能を検証するために、早速同サイト上で買い物をしたという。同氏は、「使い勝手はとてもスムーズで上々だ。ユーザー・インタフェースも優れており、清算も簡単かつ迅速に行うことができた」と評価している。

　同社は8年前からイーベイのオークションに参加しており、映画のポスターや記念品に特化した売買を行っている。ハーシュ氏は、現在のところユーザーからフィードバックが得られるまでeBay Expressへの商品掲載は見送る方針を示している。

　金融市場がイーベイの利益成長率に懸念を示すなか、イーベイは新たなサービスの提供によって新たな買い手を確保し、ビジネスの拡大を促進できると期待している。

　今回のeBay Expressの発表は、米国グーグルが情報登録／検索サービスとオンライン決済システムを発表したことを受け、イーベイの経営幹部が危機感を抱いていると報じられた矢先に行われた。先週発売されたウォール・ストリート・ジャーナル紙では、イーベイはグーグルとの商戦に備えて、米国マイクロソフトまたはヤフーとの提携を模索していると報じている。

(ホアン・カルロス・ペレズ／IDG News Service マイアミ支局　2006年4月24日配信)