ITIL／運用管理

ユーザー／IT部門はどうとらえ、備えるべきか

すべてのITリソースはインターネットの雲（cloud）の向こう側から提供され、ユーザーはその際、リソースの構造や格納場所などをまったく意識することがない――クラウド・コンピューティングというコンピューティング・モデルはおおむねこのような説明がなされる。クラウドは別段新しいものではなく、企業コンピューティングの世界においては、SaaSやグリッド、ユーティリティ・コンピューティングなどクラウドの考え方に沿った、ないしは類似したモデルがすでに登場済みである。［前編］では、これら既存のモデルとの比較によってクラウド・コンピューティングを定義した。今回は［後編］として、ユーザー企業やIT業界の各層に与える影響の分析を行い、このパラダイムの本質に迫りたい。（2008年09月05日）

5社の事例から学ぶ、「ベスト・タイミングを逃さないコツ」

PCをどのくらいの頻度でリプレース（更新）するか――。ITマネジャーにとっては頭の痛い問題だ。この問いに対する普遍的な回答は存在しない。あえて言うなら、「ITマネジャーがPC全体の利用状況を把握し、いちばんよいタイミングで更新する」が“正しい回答”だろう。本稿では5社の事例を基に、PCの適切な更新サイクルについて考えてみたい。（2008年09月02日）

「最終目標＝ホット・サイトの構築」までになすべきことは多々あり

ディザスタ・リカバリ（DR）と聞いて、とにかくホット・サイトの構築のことばかりを考えるユーザー企業は少なくない。だが現実には、そこに至るまでに、もっとさまざまな要素がかかわってくる。そうした要素をどこまで取り込むかは、もちろん、自社のDRプロジェクトの予算によって左右されるが、最近では特に、仮想化環境を十分に考慮したうえでDRの計画を立てる必要があるだろう。（2008年09月01日）

DIYでやるか、それとも専門サービスを利用するか？

近年、ビジネス・コンティニュイティ（BC）に対する関心の高まりに伴い、BC／ディザスタ・リカバリ（DR）関連のサービス利用を検討する企業も増えてきた。しかしながら、そうしたサービスは、実際の緊急事態に際してどれだけ役立つかを評価するのが難しく、コストに見合った対策をどこまで行うかといったことを判断するのも容易ではない。そこで本稿では、BC／DR関連サービスの利用を検討している企業のために、市場動向や事例を紹介しながら、それらを導入・評価するにあたって考慮すべきポイントを整理してみることにしたい。（2008年09月01日）

ユーザー／IT部門はどうとらえ、備えるべきか

すべてのITリソースはインターネットの雲（cloud）の向こう側から提供され、ユーザーはその際、リソースの構造や格納場所などをまったく意識することがない――クラウド・コンピューティングというコンピューティング・モデルはおおむねこのような説明がなされる。クラウドは別段新しいものではなく、企業コンピューティングの世界においては、SaaSやグリッド、ユーティリティ・コンピューティングなどクラウドの考え方に沿った、ないしは類似したモデルがすでに登場済みである。今回お届けする［前編］で、これら既存のモデルとの比較によってクラウド・コンピューティングを定義し、［後編］では、ユーザー企業やIT業界の各層に与える影響の分析を行い、このパラダイムの本質に迫りたい。（2008年08月29日）

日本古来の経営観と企業会計の国際潮流を解説し、経営プロセスの最適化を説く

8月27日に東京都内で開催された、日本オラクル主催の経営／財務マネジメント関連コンファレンス「Oracle Enterprise Performance Management Summit」。その基調講演に、日本CFO協会で最高顧問を務める財務会計のスペシャリスト、金児昭氏が登壇し、来場した経営者や財部・経理部門担当者に向けて、日本古来の経営観と企業会計の国際潮流を解説した。（2008年08月28日）

厚遇を当然と考える従業員の“あつかましさ”に対する経営陣の結論

　米国Googleは、記録的なスピードで検索業界をリードする巨大企業に成り上がったが、ここにきて、そのオーラの輝きが失われつつある。ライバルである米国Microsoftにとってはありがたいことかもしれないが、Googleのクラウド・コンピューティング・サービスを利用したいと考えているユーザーは注意が必要だ。（2008年08月26日）

プレミア・エレクションが自社ソフト「GEMS」の論理エラーを認める

　米国の大手電子投票システム・ベンダーであるPremier Election Solutionsは先ごろ、今年3月にオハイオ州で行われた民主党の大統領予備選挙で発生した電子投票システムのトラブルについて、McAfeeのウイルス対策ソフトではなく、自社ソフトのエラーが原因であるとの見解を明らかにした。（2008年08月25日）

社内イントラネットへのアクセス・セキュリティを強化

　京セラコミュニケーションシステム（以下、KCCS）は、企業イントラネットへのセキュアなリモート・アクセスをサポートする、リモート・アクセス端末認証・検疫サービス「CAREN（Controlled Access to Remote Enterprise Networks）」を提供開始すると発表した。（2008年08月21日）

低価格化やサービスの多様化で、普及へ向けて“3度目の正直”となるか

企業の情報システムを担う次世代クライアント技術として「シン・クライアント」が注目を集めて久しい。これまで何度かブームを巻き起こしてきたが、そのたびに導入コストの高さなどがネックとなり、大規模な普及には至らなかった。だが、ここにきて端末価格の低価格化や仮想化技術の応用により、これまでの課題が克服されつつある。さらにシン・クライアントのホスティング・サービスが登場するなど、サービス形態も多様化してきた。そこで本稿では、今回のブームの背景とともに、進化するシン・クライアントの最新事情を解説する。（2008年08月14日）

最新テクノロジーによるリソースの効率利用

Windows Server 2008およびWindows Vistaには、ネットワークを高速化、最適化する先進のテクノロジーが搭載されている。Windows Server 2008とWindows Vistaを組み合わせて使用することで、これらのテクノロジーの恩恵を最大限に引き出すことができる。（2008年08月13日）

気球を使って無防備な無線ネットワークを探査。全体の約3分の1が「未暗号化状態」と判明

　8月8日、米国ラスベガスの目抜き通りであるLas Vegas Stripで、気球を使った“ウォードライビング（Wardriving）”が実施された。ウォードライビングとは、自動車にコンピュータを積み、街中を走りながら無防備な無線ネットワークを探し出す行為で、米国のセキュリティ・コンサルティング会社Tenacity Solutionsの上級研究員であるリック・ヒル（Rick Hill）氏と10数人のボランティアが、ラスベガスで開催中のセキュリティ・コンファレンス「DEFCON 16」（8月8日〜10日開催）に合わせて実施したもの。（2008年08月11日）

V2を捨てるべからず／発想を転換せよ／過大な期待は禁物……

IT管理・運用業務のベスト・プラクティスをまとめたフレームワークとして、今や日本企業の間でも定着しつつある英国生まれのITIL。その最新バージョンである「ITIL Version 3」（ITIL V3）が登場してからおよそ1年が経過したが、導入ユーザーはどのような手ごたえを得ているのだろうか。本稿では、ITIL V3の導入に成功している米国ユーザーの声を基に、ITILのメリットを最大限に引き出す方法を探ってみたい。（2008年08月11日）

システム管理者に代わってエンドユーザーからの問い合わせなどに対応

　日立電子サービス（日立電サ）は8月8日、オフィスIT機器のライフサイクル管理サービス「OFITLCM on demand」のオプションとなる「OFITLCM/HELP+」の販売を開始した。システム管理者の代わりとして、エンドユーザーからの問い合わせや障害対処依頼などに対応する。（2008年08月08日）

内部統制の運用状況を可視化し、全社リスク管理をサポート

　日本オラクルは8月5日、企業のガバナンス、リスク管理、コンプライアンス（GRC）を支援する同社のアプリケーション製品群「Oracle GRC Suite」を強化すると発表した。（2008年08月05日）

他愛ない行為が、刑事事件にまで発展するおそれも

席を外している同僚のコンピュータのそばを通りかかり、電子メールをのぞいてみようと思ったことはないだろうか。あるいは、ほんのいたずら心で同僚のメール・パスワードを探り出し、仕事用のメール・アカウントに勝手にアクセスしようと思ったことは？――単なる悪ふざけや害のない盗み見のつもりでも、そのせいで思わぬ窮地に陥るかもしれないことを、少なくとも企業ユーザーは知っておくべきである。場合によっては、勤務先解雇だけでなく、連邦犯罪に問われるおそれもあるのだ。（2008年08月04日）

IOCへの批判に強く反論。ただしIOC報道委員長の発言との食い違いも

　国際オリンピック委員会（IOC）のジャック・ロゲ（Jacques Rogge）会長は8月2日、北京オリンピック運営当局との間で、オリンピック期間中にインターネット・アクセス規制を行うことを容認するような取り引きはしていないと述べ、IOCのこの問題への対応に対する批判に強く反論した。（2008年08月04日）

広告なしのクラウド・サービスを2,000もの教育機関に無料で提供

“Schoogle”（学校をグーグル化する）――こんなふうにとらえることもできる野心的な取り組みを、米国Googleが着々と進めている。大学などの教育機関をターゲットに、学生向けのGmailサービスだけでなく、Webベースの生産性アプリケーションやカレンダリングの受託に力を入れているのだ。セキュリティやプライバシー上の懸念を心配する声も一部にはあるが、そうしたGoogleのアプリケーション／サービスに大学側も前向きである。（2008年08月01日）

情報管理戦略のベスト・プラクティス

　企業では販売チャネルの開拓、新しい需要の発掘、生産サイクルタイムの削減など、ビジネス課題にかかわるあらゆる情報を収集して、業績やチャンスをすばやく認識するために、BI（ビジネス・インテリジェンス）やMDM（マスタ・データ・マネジメント）といった複数の技術を緊密に連携できる単一の情報管理プラットフォームに集約する動きが活発化している。本ホワイトペーパーでは、異なるデータソースから重要なデータを集約・統合し、BIやMDMなどの技術を有機的に連携させてタイムリーに活用できる信頼性の高い統合情報プラットフォームを設計・構築するためのベスト・プラクティスを紹介する。（2008年08月01日）

「優秀なネットワーク管理者である私に嫉妬した上司らにはめられた」と容疑者

7月上旬、米国サンフランシスコ市のネットワーク管理者が同市WANの大規模接続障害を引き起こしたとして起訴され、刑務所に収監された。今週、同市市長は、収監中の容疑者と前代未聞の面会をはたしたが、同市の行政を支えるネットワークにおける大規模なトラブルはいまだに続いている。（2008年07月24日）