［欧州／米国］
マイクロソフト、ERP製品の「Dynamics NAV 2009」を発表

発売は12月1日、日本での発売は来年か

（2008年11月20日）

MicrosoftのDynamics NAVに関する情報が入手できるWebページ（英語）

　米国Microsoftは11月19日、デンマークのコペンハーゲンで開催中の同社コンファレンス「Convergence EMEA 2008」において、製造業向けERP製品「Dynamics NAV」の最新版となる「Dynamics NAV 2009」を12月1日に14カ国で発売することを明らかにした。

　Dynamics NAV 2009は、個々の従業員のニーズと担当業務に応じてシステムを微調整できる「職務適応型」で設計されている。また、従業員がデータ解析に利用するBI（ビジネス・インテリジェンス）機能を備えるほか、Dynamicsと他のアプリケーションなどをリンクさせる機能も備わっている。

　なお、12月1日に発売となる国は、米国、英国、オーストラリア、カナダ（英語版／フランス語版）、デンマーク、フランス、ドイツ、インド（英語版）、アイルランド、イタリア、メキシコ、オランダ、ニュージーランド、スペインで、日本は含まれていない。同社によると、将来的にはさらに28カ国が加わる予定だという。

　また同社は同日、2008年中にリリースされる「Dynamics CRM 4.0」用の新機能「eService Accelerator」と「Dynamics Community」の詳細も明らかにした。

　eService Acceleratorは、ユーザー企業が顧客にWebベースのセルフ・サービス機能を提供できるもので、コールセンターの経費削減などに活用できる。またDynamics Communityはサイトに新しいピア・ネットワーキング（仲間作り）の機能を追加するもので、コミュニティ・メンバーになると、業種や所在地ごとにコミュニティを検索できるという。

　米国Forrester Researchのアナリスト、レイ・ワン（Ray Wang）氏はDynamics NAV 2009について、「NAVユーザーにとってはメジャー・リリースとなる。同製品はすでにリリースされているDynamics AXに採用されている職務適応型のユーザー設計に、新たなBI機能を合体させた。これは今後のDynamicsの方向性を示すものだ」と評価する。

　ただし課題もあるようだ。現在はソフトウェアをオンデマンドで提供することが1つのトレンドとなっている。Microsoftは2008年にCRM製品をオンデマンド化したものの、ERP製品はオンデマンド化していない。

　この点について、MicrosoftでDynamics製品管理／マーケティング担当ゼネラル・マネジャーを務めるクリス・カレン（Chris Caren）氏は、最近のインタビューで次のように語っている。

　「オンデマンド・ビジネスとオンプレミス（自社運用）のソフトウェア・ビジネスはまったく別物だ。われわれは現在の（ERPの）ビジネス・モデルに満足している。ERPソフトウェアの販売／導入に力を尽くしてくれるすばらしいパートナー・チャネルもある。ERPはCRMよりはるかにホスティングが難しい。CRMの場合、1本のアプリケーションで幅広いニーズに応えられるのだ」

(Chris Kanaracus／IDG News Serviceボストン支局)