［国内］
「地に足のついた革新で、堅実な成長を目指す」――マイクロソフトの樋口氏、今後3年間の経営方針を発表

コンシューマー＆オンラインを統括する新部門設立で、「S＋S戦略」を強化

（2008年07月01日）

「社内外の連携を強め、顧客から『最短距離』でのビジネス遂行を目指す」と語る、代表執行役社長の樋口泰行氏

　マイクロソフトは7月1日、報道関係者を対象にした「新年度経営方針説明会」を開催し、2009年度から2011年度までの中期経営方針を発表した。同社では、今年4月1日に代表執行役社長が前任のダレン・ヒューストン氏から樋口泰行氏（前代表執行役兼COO）に交代している。樋口氏にとっては、この日から始まった2009年度（2008年7月～2009年6月末）は、社長就任後初めての会計年度となる。

　会見冒頭、樋口氏は今後3年間の抱負として、「“地に足のついた”革新を行いたい。これまで地に足がついていなかったというわけではないが、ITを巡るさまざまな環境の変化を踏まえ、より顧客が望む価値を追求したい。単に新製品を出すだけで売れる時代ではない」と語り、顧客／パートナーとの連携を強化する姿勢を表明した。

　そのために樋口氏が掲げた経営方針は、「企業IT市場におけるソリューション・ビジネスの拡大」「コンシューマーおよびオンライン市場における基盤確立」「顧客やパートナーの満足度向上のさらなる追求」「“日本品質”の追求と提供」「社員の能力を最大限発揮できる職場環境の提供」「環境に配慮した企業活動の推進」の6つである。

　また、SaaS（Software as a Service）やクラウド・コンピューティングといった、オンライン・サービスへのニーズの高まりを受け、マイクロソフトの従来の基幹事業であるソフトウェア・ビジネスと、オンライン・サービス事業とを組み合わせた「ソフトウェア＋サービス」戦略を推進することもあらためて表明した。

　樋口氏はコンシューマー市場について、「これからはPCだけでなく、モバイル機器や家電とインターネットの連携も重要」だとしたうえで、コンシューマー＆オンライン事業部を新設し、インターネット上のサービスを各種デバイスから利用するための基盤整備に本格的に乗り出すことも明らかにした。

　同事業部は、従来のコンシューマー向け製品やモバイル向けの事業と、「Windows Live」などのオンライン・サービス事業を統合したもので、新たにマイクロソフトの代表執行役副社長に就任した堂山昌司氏が統括する。堂山氏は以前、大手レコード・レーベルのEMIミュージック・ジャパンの代表取締役社長兼CEOを務め、音楽番組の配信などを行うMTVジャパンのCEOを務めた経験もある。

　会見後、堂山氏は報道陣に対し、「インターネットでは、現在は広告ベースのビジネス・モデルが主流だが、そのほかのビジネス・モデルも追求したい」と、新分野への意気込みを語った。

　もう1つ樋口氏が強調したのは、営業力の強化である。同氏は、「マイクロソフトの場合、これまでは多大な営業努力なしでも、ある程度製品が売れていた。しかし、この先競争はますます激しくなることが予想される。こうした競争を生き残るには、会社全体の営業力を強化する必要がある」とし、「“売るための底力”を持つ」と抱負を述べた。

　このために必要な目標として樋口氏は、「社内の組織間連携強化」や「パートナー企業との密な協業」などを挙げ、「これまで以上に『顧客から顔の見える企業』になることを目指したい」と語った。

(Windows Server World)