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SaaS


【解説】
ユーザー調査に見るSaaS活用の現状と指針解説

どうすればSaaSのメリットを最大限に引き出せるか

SaaS(Software as a Service)という言葉は、2006年後半ごろより広く知られるようになった。以来、SaaSベンダーは増加の一途をたどり、PaaS(Platform as a Service)のような新たな概念が登場するなど、ベンダー側の盛り上がりは続いている。では、ユーザーは、こうした状況をどのように受け止めているのだろうか。本稿では、国内中堅・中小企業(年商5億円以上〜500億円未満)を対象に実施した調査データを基に、SaaS活用の現状と指針について述べていく。(2009年03月27日)

[世界]
グーグル、Gmailのラベル機能を改良――ユーザーの不満解消をねらう

ドラッグ&ドロップによるラベル付けをサポート

 米国Googleは7月1日、Webメール・サービス「Gmail」のラベル機能を改良したと発表した。ラベルはメール・メッセージの分類と整理に使われる機能で、Gmailでは提供されていないフォルダ機能の代わりとなるものだ。(2009年07月02日)

[米国]
グーグル、Apps Sync for Microsoft Outlookの不具合を修正

Windows Desktop Searchを無効にする問題を解消

 米国Googleは6月30日、ホステッド型コミュニケーション/コラボレーション・スイート「Google Apps」と「Outlook」の同期を可能にするプラグイン・ツール「Apps Sync for Microsoft Outlook」の問題を修正したことを発表した。(2009年07月01日)

[米国]
セールスフォース、「Force.com」の“無料お試し版”を提供

100ユーザー・アクセスまでのアプリケーション1つを無料で開発可能に

 米国Salesforce.comは6月15日、同社のオンデマンド開発プラットフォーム「Force.com」への関心を高めるため、期間限定の無料版「Force.com Free Edition」を提供すると発表した。(2009年06月16日)

[米国]【解説】
米国GEの大規模SCMにSaaSが選ばれた理由解説

「50万サプライヤーとの全取り引きの把握」のためにGEがSaaSを採用

もともと小中規模向けと見られがちだったSaaSだが、最近は大規模導入に対する抵抗感が薄れてきたようだ。その一例が米国General Electric(GE)である。50万社で構成されるサプライチェーンを持つ同社は、その管理のためにオンデマンドSCMアプリケーションを導入した。本稿では、GEのCIOへの取材を元に、同社が大規模サプライチェーンの効率化にSaaSを選んだ理由を解説する。(2009年02月12日)

【解説】
新兵募集にSaaSを活用する米国陸軍解説

政府機関におけるSaaS導入の「効能」と「課題」

 米国陸軍は、新兵募集のパイロット・プログラムにおいて、Salesforce.comのCRMアプリケーションを利用している。Army Experience Center(陸軍体験センター)という新施設の開設にあたって、同アプリケーションを導入したのだ。(2009年02月16日)


News

[米国]
アドビ、Office対抗のコラボ・サービス「Acrobat.com」に有料プランを追加

正式版移行を機に2種類のサブスクリプションを用意

 米国Adobe Systemsは6月15日、これまでベータ版として提供してきたホステッド型のコラボレーション・サービス「Acrobat.com」を正式版に移行したと発表した。移行を機に、無料の基本版に加えて、新たに有料のサブスクリプション・プランを追加している。(2009年06月16日)

[米国]
グーグル、新たな概念に基づくデータベース「Fusion Tables」をLabsで公開

アナリストは「革命的なデータ管理アプローチを採用」と高く評価

 米国Googleが、現在開発を進めている新しいタイプのデータベース「Fusion Tables」を公開した。まだ実験的な製品だが、アナリストは、このデータベースは「革命的なデータ管理アプローチを採用」しており、大手データベース・ベンダーを脅かす存在になるかもしれないと評価している。(2009年06月12日)

[米国]
グーグル、Google AppsとOutlookのデータ同期ツールを発表

Outlookとの同期で企業ユーザーからの支持拡大をねらう

 米国Googleは6月9日、Outlookとの同期機能をサポートするプラグイン・ソフト「Google Apps Sync for Microsoft Outlook」を発表した。(2009年06月10日)

[米国]
「今後1年間でGoogle Docsは劇的に進化」――グーグル幹部が明言

Microsoft Officeのリプレースに本腰

 「Google Docsは、いまだ発展途上の段階にあるが、今後1年間で劇的改良される」――6月4日に開催された「The Bank of America and Merrill Lynch 2009 U.S. Technology Conference」で、Googleのエンタープライズ事業部担当プレジデント、デイブ・ジロード(Dave Girouard)氏がこのように述べた。(2009年06月08日)

[米国]
グーグル、統合コミュニケーション・サービス「Google Wave」を発表

単なる既存サービスの統合ではない新たなオンライン・アプリ・スイート

 米国Googleは5月28日、電子メール、インスタント・メッセンジャー(IM)、ブログ、Wiki、マルチメディア管理、ドキュメント共有といった機能を統合するコラボレーション/コミュニケーション・ツール「Google Wave」の初期バージョンを開発者向けに公開した。(2009年05月29日)

[米国]【2009 MIT Sloan CIO Symposium】
クラウド・サービスの光と影――専門家が語る「メリット」と「落とし穴」

第1のメリットはコスト面、ただし自社運用型が賢明なケースも

 5月20日開催の「2009 MIT Sloan CIO Symposium」で行われたパネル・ディスカッション。4人のパネリストは、クラウド・コンピューティングを利用して主要IT機能をアウトソーシングするときのメリットと落とし穴を指摘した。(2009年05月22日)

[米国]
ベライゾン・ビジネス、IPサービスのネットワーク管理ツールを強化

コンポーネントを1つ追加するだけでLANも監視対象に

 米国Verizon Businessは5月20日、同社の「Private IP」サービスについて、ユーザー企業の管理者がクラウド・ベースのツールを使って自分のネットワークを管理し、安全性を維持できるようにするオプションを新しく加えた。(2009年05月21日)

[アジア]【Springboard予測】
アジア太平洋地域のSaaS型ERP市場、2012年には2億ドル規模に成長へ

2008年の5.5倍に急拡大

 シンガポールの調査会社Springboard Researchは5月上旬、アジア太平洋地域におけるSaaS型ERP市場が、2008年の3,500万米ドルから2012年には1億9,300万米ドルに拡大するとの見通しを明らかにした。(2009年05月19日)

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Insight

【解説】
オンライン・ストレージ・サービスが突然終了――そのときデータはどうなるのか?

データをクラウドに預ける前に知っておくべき前例

クラウド・コンピューティングに注目が集まるなか、サービス・プロバイダーはストレージ領域においてもこのコンセプトを適用したサービスを展開しようとしている。だが、本当にデータは守られるのだろうか。本稿では、終了したオンライン・ストレージ・サービスの前例から、この問題について考える。(2009年06月09日)

[米国]
「クラウドの普及はメール/コラボ・アプリの移行がカギ」――マイクロソフトのレイ・オジー氏

クラウドとの親和性が高いアプリが普及を促す

 米国Microsoftのチーフ・ソフトウェア・アーキテクト(CSA)、レイ・オジー(Ray Ozzie)氏は5月20日、黎明期にあるクラウド・コンピューティングを普及させるためには、電子メールやコラボレーション・ツールのクラウド移行がカギになるとの考えを示した。(2009年05月21日)

【インタビュー】
「マイクロソフトのR&Dは新しい段階に入った」――最高研究戦略責任者が語る

「クライアント・プラス・クラウド」とUI革新でITの世界が変わる

米国マイクロソフトのクレイグ・マンディ(Craig Mundie)氏が、ビル・ゲイツ(Bill Gates)氏のあとを継いで、同社の最高研究戦略責任者に就任したのは2008年6月のことだ。その後、世界規模の経済危機が勃発、景気の先行きは依然として不透明な状態が続いている。そうしたなか、マンディ氏はどのような展望を持って研究開発に取り組んでいるのか。不況下におけるR&D戦略、下位互換の問題、そしてテクノロジーの新しい潮流について話を聞いた。(2009年05月19日)

[国内]【インタビュー】
躍進を続けるSaaS/クラウドはIT部門をどう変えるか

ガートナーのアナリストに聞く「ITアウトソーシングの将来像」

近年、SaaS(Software as a Service)やクラウド・コンピューティングの躍進が目覚しい。こうした新たな形態のITアウトソーシングは、IT部門のあり方にどのような変化をもたらすのだろうか。本稿では、4月20日・21日に都内で開催された「ガートナー アウトソーシング サミット 2009」の講演のために来日した米国Gartner リサーチ部門のバイスプレジデント、ベン・プリング(Ben Pring)氏に話を聞いた。(2009年05月01日)

[北米]【インタビュー】
情報セキュリティ・ビジネスは不況に強い──シマンテック新CEO

SaaSに注力し、5年以内に事業の20%をサービスとして提供していく見込みと説明

 先日米国フロリダ州オーランドで開催されたStorage Networking World(以下、SNW)において、4月初めにSymantecの最高経営責任者(CEO)に就任したエンリケ・セーラム(Enrique Salem)氏が講演を行った。会場ではComputerworld米国版がセーラム氏へのインタビューを行い、Symantecの将来展望、ITセキュリティ脅威の今後、世界不況がハイテク業界に及ぼす影響について聞いた。(2009年04月30日)

[米国]【RSA Conference 2009】
シスコのチェンバースCEO、「クラウド・コンピューティングのセキュリティは“悪夢”だ」

セキュリティ専門家は「スワンプ(泥沼)コンピューティングと呼ぶほうが適切」と警告

 米国Cisco Systemsの社長兼CEO、ジョン・チェンバース(John Chambers)氏は、サンフランシスコで開催されている「RSA Conference 2009」の基調講演で、「インターネット上のサービスとして従量制でコンピューティングを売るという潮流は、“セキュリティ上の悪夢”だ」と発言した。(2009年04月24日)

【解説】
マイクロソフトが「Office」をSaaS化しなければならない理由

Google Docsへの対抗、そしてLinuxネットブックへの対応

 米国Microsoftは、「Microsoft Office」の次期バージョン「Office 14」を、パッケージ・ソフトウェアだけでなくWebアプリケーションとしても提供する予定だ。同社にとって大きな“稼ぎ頭”の1つであるOfficeの販売戦略を、ここまで大きく変えさせたものは何だろうか。(2009年04月08日)

【解説】
セキュリティ・コストを削減に導く「3つのキーワード」

統合/SaaS/セキュリティ・サービス

 世界的な景気後退の影響で、多くの企業が2009年のIT予算を大幅に削減せざるをえない状況に追い込まれている。他方、恐るべき攻撃力を持ったマルウェアが次々と登場し、企業を取り巻くセキュリティ脅威は増大する一方だ。Webアプリケーションの脆弱性が狙われ、巧みな話術を用いたソーシャル・エンジニアリングが仕掛けられる、というように、複合的リスクが増しているのである。こうしたなか、限られた予算で重要情報を保護していくためには、セキュリティ対策を効率よく導入・実施する必要がある。本企画では、この命題への答えを導き出すキーワードとして、「統合」「SaaS」「セキュリティ・サービス」の3つを取り上げる。(2009年04月06日)

【解説】
クラウドに対する“過剰な”セキュリティ不安を払拭しよう

クラウドの導入において本当に懸念すべき要素とは?

 IDCの調査によれば、クラウド・コンピューティングの導入においてITマネージャーが最も不安視するのは「セキュリティ」についてである。だが、米国カリフォルニアで開催された「IDC Cloud Computing Forum」では、それを否定する声が多く聞かれた。クラウドで本当に懸念すべき点とは、いったい何なのだろうか。(2009年03月02日)

【解説】
景気後 の中、活況を呈するITアウトソーシング業界

“新たな潮流”と顧客企業が注意すべきこと

 不況が深刻化し、企業がIT関連コストの削減を進める中で、ITアウトソーシング・サービスの利用が活発化している。この傾向は今後さらに進みそうだ。ここではユーザー企業のサービス利用動向と、その中で見られる新たな潮流、そして契約時に注意すべき点について考えてみたい。(2009年02月18日)

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キャッチアップ

「クラウド・インタフェース」策定に取り組む標準化団体OCC

目指すはクラウド・サービス間の互換性確保

国内SaaS市場が急成長、2012年には現在の約9倍に

企業の初期投資抑制が強まり、IT資産は“自己所有”から“外部利用”の時代へ

【SaaS World/Tokyo 2008】NTTグループ3社幹部がSaaSへの注力をアピール

アプリケーション・メニューの拡充策は「SaaSベンダーとの協業」

【SaaS World/Tokyo 2008】「SaaSは労働生産性を高め、日本経済に活力を与える」――総務省・西浦氏

世界最先端のブロードバンド環境を活用した日本の生産性向上戦略を説明

【Dreamforce '08】セールスフォース、Facebook/Amazonクラウドとの連携を可能に

1社だけのクラウド・エコシステムは不要――ベニオフCEOが「Windows Azure」を批判

2009年中に世界の開発者50%以上がSaaSを担当――米調査会社が予測

「SaaSのメリットをユーザーが認識しつつある」

キーパーソン

「自社運用かSaaSか――当社はどちらの意思決定にも対応していく」――マイクロソフトのターナーCOO

クラウド/仮想化の技術潮流を踏まえて、3つのビジネス・モデルをハイブリッドで展開

「目指すは、CRMの“デファクト・スタンダード”」

注目の国産SaaSベンダー、 シナジーマーケティングのトップが語る戦略と展望

「すべてのSaaSは、やがて単体提供からスイート提供へと向かう」――ネットスイートのネルソンCEO

統合型SaaSの強みやクラウド・コンピューティングの可能性を語る

セールスフォースとSAPの経営トップ、「オンデマンド vs. オンプレミス」で火花

ベニオフCEOとプラットナー共同創業者が討論会で激突

トレンド・ウォッチ

「Windows Live」が刷新――人気SNSサイトと連携

“友人”のアクティビティをHotmailなどから確認可能に(2008年12月03日)

アマゾン、コンテンツ配信(CDN)サービス「Amazon CloudFront」を始動

「Amazon S3」と連携、クラウド・サービスをさらに拡充(2008年11月19日)

マイクロソフト、「Exchange Online」と「SharePoint Online」を正式リリース

ホステッド・サービスへの本格参入で先行他社を追随(2008年11月14日)

シスコのクラウド戦略がより明確に

「WebEx Connectの経験を生かしてインフラ・ツールを提供する」(2008年11月12日)

HPとネットスイート、SaaS型ERPの販売で提携

SMB向けネットスイート製品をHPチャネルで再販(2008年11月12日)

セールスフォース、クラウド型サイト構築・運用サービス「Force.com Sites」を発表

「Force.com」で開発した社内向けアプリを一般向けへと転用可能に(2008年11月04日)

マイクロソフト、ブラウザ・ベースの軽量版Officeを披露――Google Docsキラーとなるか

正式版発売の日程や価格は未定(2008年10月29日)

IBM、Lotus Notes初のホステッド・サービスを月額8ドルで提供へ

中小企業向けに電子メール/コラボレーション基盤を提供(2008年10月22日)

イーベイ、外部企業向けにクラウドBIサービスを提供へ

独自の仮想データ・マート技術で「BI as a Service」を実現(2008年10月16日)

Google Appsでイントラネット構築に取り組むワシントンD.C.

予算計画の立案、調達プロセス、内部調査、職員採用業務などに活用(2008年10月15日)

オフィス・アプリ「Zoho」のマーケットプレースがオープン、オフィスSaaS売買の場に

「Google Apps」だけでなくセールスフォースの「AppExchange」もライバルに(2008年10月01日)

オラクル、SaaS型/自社導入型CRMアプリを統合した製品を発表

両製品の利点を生かし、セールスフォースに対抗(2008年08月28日)


Weekly Ranking

集計期間:06/27〜07/03


トレンド・ウォッチ

「Windows Live」が刷新――人気SNSサイトと連携

“友人”のアクティビティをHotmailなどから確認可能に(2008年12月03日)

アマゾン、コンテンツ配信(CDN)サービス「Amazon CloudFront」を始動

「Amazon S3」と連携、クラウド・サービスをさらに拡充(2008年11月19日)

マイクロソフト、「Exchange Online」と「SharePoint Online」を正式リリース

ホステッド・サービスへの本格参入で先行他社を追随(2008年11月14日)

シスコのクラウド戦略がより明確に

「WebEx Connectの経験を生かしてインフラ・ツールを提供する」(2008年11月12日)

HPとネットスイート、SaaS型ERPの販売で提携

SMB向けネットスイート製品をHPチャネルで再販(2008年11月12日)

セールスフォース、クラウド型サイト構築・運用サービス「Force.com Sites」を発表

「Force.com」で開発した社内向けアプリを一般向けへと転用可能に(2008年11月04日)

マイクロソフト、ブラウザ・ベースの軽量版Officeを披露――Google Docsキラーとなるか

正式版発売の日程や価格は未定(2008年10月29日)

IBM、Lotus Notes初のホステッド・サービスを月額8ドルで提供へ

中小企業向けに電子メール/コラボレーション基盤を提供(2008年10月22日)

イーベイ、外部企業向けにクラウドBIサービスを提供へ

独自の仮想データ・マート技術で「BI as a Service」を実現(2008年10月16日)

Google Appsでイントラネット構築に取り組むワシントンD.C.

予算計画の立案、調達プロセス、内部調査、職員採用業務などに活用(2008年10月15日)

オフィス・アプリ「Zoho」のマーケットプレースがオープン、オフィスSaaS売買の場に

「Google Apps」だけでなくセールスフォースの「AppExchange」もライバルに(2008年10月01日)

オラクル、SaaS型/自社導入型CRMアプリを統合した製品を発表

両製品の利点を生かし、セールスフォースに対抗(2008年08月28日)



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